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En Perú, el Código de cliente es una serie de caracteres que permiten crear un código único, con el fin de identificar a cada usuario dentro de la red Movistar. Este código permitirá a la operadora saber quién es el dueño de cada línea telefónica y puede ser usado por los clientes para consultas o reclamos.
Puedes encontrar tu código de cliente Movistar de diferentes métodos, ya sea desde tu dispositivo móvil, de forma física o por medio de un navegador web. ¿Necesitas anotar tu código de cliente? Echa un vistazo de cómo lo puedes hacer.
Encuentra tu código de cliente Movistar
Existen diferentes métodos para encontrar tu código de cliente Movistar, por lo que no hay excusa para anotarlo y tenerlo a la mano en caso de emergencia. Conoce las opciones más cómodas para encontrar tu código:
- Puedes asistir a una agencia de atención al cliente Movistar autorizada y presentar tu DNI. En caso de no ser el dueño de la línea telefónica, deberá de asistir el titular de la misma.
- Si tienes una Factura Movistar a la mano, solo necesitas fijarte en la esquina superior derecha de la misma, donde podrás observar claramente tu código de cliente Movistar.
- Por medio de la aplicación móvil Mi Movistar Perú podrás encontrar tu código de cliente. Inicia sesión dentro de la app y ve al apartado de facturas o recibos. Luego de ello, deberás de hacer lo que te comentamos para las facturas.
Llama ahora y consigue tu código de cliente Movistar
Puedes solicitar tu código de cliente Movistar llamando al 104, y seguir los pasos comunicados por la operadora. No importa si se trata de un teléfono móvil o fijo de Movistar. Si únicamente puedes llamar desde una operadora diferente, deberás llamar al 080011800.
Es posible que al momento de llamar no recibas una respuesta inmediata, ya que dependerá de los operadores disponibles en ese momento. Aun así, siempre recibirás una respuesta y por ende, tu código de cliente.
¿Cómo encontrar tu código de cliente Movistar en Internet?
- Ingresa a la página web de Mi Movistar Perú mimovistar.com.pe.
- Selecciona la opción de gestionar y consultar tus servicios.
- Inicia sesión introduciendo los datos solicitados.
- Selecciona Cuentas y luego pulsa en Ver Facturas o Ver Historial.
- Al momento de ver la factura en la pantalla, recuerda fijarte en la parte de arriba de ella, al lado derecho, donde podrás ver el código de cliente.
Recibe tu código de cliente Movistar por SMS
- Primero, deberás llamar al *515#.
- Esto abrirá un menú para gestionar tu línea telefónica móvil, el cual tiene diferentes opciones para elegir.
- Escribe el número 3 en la barra de texto, este te permitirá acceder al menú de “Mi facturación y Plan”.
- Ahora deberás seleccionar la opción 1, llamada último recibo y deuda.
- Esta acción te permitirá ver, como es de esperar, la última factura relacionada con tu línea telefónica. Echa un vistazo a los datos que aparecerán en pantalla, uno de estos será el Código de cliente Movistar.