Una de las mayores ventajas de usar la tarjeta Sodexo es que no tiene carga fiscal. Por eso es importante mantener un control específico y personal de los movimientos realizados con la misma. La totalidad del saldo de cada tarjeta es el punto de partida para poder utilizarla sabiamente. Por eso la empresa ofrece un servicio automático para consultar el saldo de forma sencilla.

Un portador E-commerce o físico de una tarjeta Sodexo tiene varios medios para consultar su saldo sin costos adicionales. Para esta empresa el usuario es importante, por eso cada medio se acomoda a las preferencias de cada uno.

Desde un contacto telefónico hasta tener control de la cuenta por medio de la app, sirven para averiguar el saldo. En el siguiente artículo se explican cada uno de los medios o canales para conocer el saldo total actualizado.

Medios para saber el saldo de la tarjeta Sodexo

Las tarjetas Sodexo se presentan en dos tipos: digital o físicamente. La primera es la más actual, 100% contactless, totalmente digital y promueve el E-commerce. La segunda es la tradicional tarjeta Sodexo en todas sus variantes. Una persona puede ser titular de ambos tipos de tarjeta al mismo tiempo, así como tener varias.

Todas las tarjetas, sin importar su tipo, poseen un número de identificación que permite su uso dentro del sistema Sodexo. Para consultar el saldo de cualquier tarjeta se deben tener a la mano estos datos, necesarios para ubicar dicha tarjeta. El saldo solo podrá consultarse de manera individual para cada tarjeta.

Para cada medio las informaciones requeridas tienen una amplitud que permite la correcta identificación del titular. Esto se refiere a datos personales, datos de contacto o simplemente el número de la tarjeta. En el caso de la consulta de saldo por los váucheres de compra, solo se realiza la compra normalmente.

Sodexo Club Perú

Sodexo desarrolló una aplicación de uso móvil en teléfonos inteligentes llamada Sodexo Club Perú para todos sus clientes. La app es el medio más rápido y práctico para conocer el saldo de la tarjeta Sodexo. Puede ser descargada a través de las tiendas de aplicaciones móviles: Play store o App Store.

Luego de tenerla en el dispositivo móvil se puede averiguar el saldo, y más. Lo primero es realizar el registro en la misma. Registrarse en la aplicación es muy sencillo, solo se debe indicar todos los datos de la cuenta y tarjeta.

Al ingresar a través del registro o con el usuario, se ubica la sección “Mis tarjetas”. Allí se encuentra toda la información referida a la cuenta Sodexo: movimientos, pagos realizados, y lo que más importante, el saldo.

Página Web Sodexo Club

El saldo activo de la tarjeta puede conocerse a través de la página web www.sodexoclub.com.pe. Primero debe registrarse con todos los datos de su tarjeta y su cuenta, si no posee usuario y contraseña previos.

Para consultar el saldo de una tarjeta física, el registro solo requiere el número de tarjeta y datos de contacto. Sí la tarjeta es virtual la página web requiere los siguientes datos para el registro E-commerce portador:

• Número de documento de identificación: DNI, Carnet Extranjería o Pasaporte.
• Número de ocho dígitos del ID Sodexo, de tener más de uno, luego se podrán agregar más.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.

Al ingresar al portal de usuario se despliega toda la información referente a la tarjeta registrada. Si se poseen más tarjeta deberán registrarse dentro de esta cuenta creada. Cada tarjeta tendrá su histórico de operaciones dentro de la página. De manera automática se puede ver el saldo de las mismas, de forma ordenada, e identificada con el número de cada tarjeta.

Servicio al cliente

Otro medio para consultar el saldo de la tarjeta Sodexo es el contacto telefónico por el número 513-2810. Este es el método de consulta preferido por las personas adultos mayores por la practicidad de la llamada masterizada o con operador.

Al llamar se solicitan los datos de la tarjeta, datos personales y de contacto del titular de la tarjeta Sodexo. Se debe tener esta información a la mano antes de realizar la llamada, para evitar inconvenientes. Por este medio solo se puede dar información del saldo al titular de cuenta Sodexo, ningún tercero podrá tener acceso.

Váucher de compra

Al realizar cualquier compra con la tarjeta Sodexo en tiendas afiliadas el dispositivo imprime un recibo de pago de compra. En dicho váucher se señala el monto debitado por la compra y el saldo actualizado luego de la misma. La última compra realizada indicará el saldo de la tarjeta.

Es un medio inmediato para conocer el saldo, además permite un registro manual de los movimientos de la tarjeta. La desventaja de este medio de consulta radica en no conocer el monto del mismo antes de realizar la compra. La persona que no sabe cuánto saldo tenía en la cuenta debería utilizar los medios anteriormente descritos para actualizar su saldo.